التواصل معنا
أرسل رسالة إلى البريد التالي مع وصف واضح للمشكلة:
adelal3nizi7@gmail.comWASEM GPS Camera
دعم وَسْم WASEM Support
مساعدة رسمية لمشكلات الكاميرا والموقع والختم والحفظ والأداء.
Official help for camera, location, stamping, saving, and performance issues.
الدعم بالعربية
المعلومات المفيدة للتشخيص
- نوع الجهاز والمنصة: iPhone أو Android.
- إصدار نظام التشغيل.
- إصدار التطبيق ورقم البناء.
- خطوات تكرار المشكلة والنتيجة المتوقعة والفعلية.
قبل إرسال البلاغ
- تأكد من منح أذونات الكاميرا والموقع والصور.
- أغلق التطبيق وافتحه من جديد، ثم أعد المحاولة.
- تأكد من وجود مساحة تخزين كافية.
- اذكر إن كانت المشكلة تحدث على عدسة أو قالب أو نسبة صورة محددة.
احمِ خصوصيتك
لا ترسل صورًا خاصة أو إحداثيات دقيقة أو عناوين أو نصوص ختم مخصصة أو أسماء ملفات حساسة. أخفِ هذه البيانات من لقطات الشاشة قبل إرفاقها.
English support
Contact us
Email us with a clear description of the issue:
adelal3nizi7@gmail.comUseful diagnostic details
- Device type and platform: iPhone or Android.
- Operating-system version.
- App version and build number.
- Steps to reproduce, expected result, and actual result.
Before reporting
- Confirm camera, location, and photo permissions are enabled.
- Close and reopen the app, then try again.
- Confirm that enough device storage is available.
- Tell us if the issue is limited to a lens, template, or aspect ratio.
Protect your privacy
Do not send private photos, precise coordinates, addresses, custom stamp text, or sensitive filenames. Redact these details from screenshots before attaching them.